总体而言,顾问公司能够为客户提供三重价值,分别是成果价值、过程价值和实施价值。
成果的价值是通过充分的沟通科学的方法、丰富的经验、超值的设计、有效的实施、持续的服务来实现的;
过程的价值是通过严谨的项目管理、实时的现场沟通、顾问的身体力行、有效的知识转移、透明的操作过程、大量中间产出来提供;
实施的价值是通过连续的关注、专业的后台、在线的服务、知识的支持、强大的网络、和客户整体价值提升来实现的。 除此之外,顾问公司在企业变革、知识更新和管理团队专业化和职业化等三个领域可以为企业提供特别的价值。
第一,是企业管理变革的启动器和加速器。我们知道,企业任何内部的变化都是达到一个阶段的必然产物,当企业涉及到这种必然的变革时,就需要找到一个切入点,那谁是最好的切入点呢?管理咨询公司。因为中国是一个讲究情理法的国家,通过外部管理咨询公司的切入,可以很好地起到沟通、协调的作用。那么,在这个时候,管理咨询公司就是企业管理变革的启动器。为什么又是加速器呢?原因是任何方案的实施,都需要后期的培训、监督和绩效管理,否则就产生不了任何效果,而管理咨询公司介入,他们能够通过自身的专业服务,后期的跟踪协调等,为变革的实施提供更多后续服务,在这时候,管理咨询公司也就演变成了管理变革的加速器。
第二,促进知识流的转变。因为在管理咨询公司与企业展开对接的过程中,管理咨询公司专业化的工具、理念和方法会像一个系统一样,通过有形和无形的方式传递给企业,而且,这其中的大部分工具和理念都是企业改善和优化管理所必需的。所以,这个过程就是管理咨询公司向企业传输知识的过程,构成了知识流的输出线。而同时,当企业在与管理咨询公司接触的过程中,企业很多原创的管理精髓,通过经验、资金所积累的管理方法和理念,同样也会传入到管理咨询公司,这对管理咨询公司模型的修正,理论、方法的完善,同样具有非常大的益处,那么这样一个过程也可以称之为企业对管理咨询公司反哺的过程,构成了知识流的输入线。在知识流的输出线与输入线都存在的情况下,知识就可以在这种交流和循环的过程中得到更新和优化,这无论是对于企业,还是对于管理管理咨询公司来说,都是一种双赢。
第三,有助于提升企业管理团队的专业化和职业化。从目前情况来看,任何企业自身培育管理团队都会面临三大问题:一,培养周期长;二,培养的财务成本高;三,人才流失风险大。而外来的“空降兵”又会受到文化和融合度、信任度的制约。所以,在目前的情况下,除了大型企业人才密度很高外,其他发展型的企业都难以打造职业化和专业化的管理团队。但是,企业发展又需要,这该怎么办呢?让管理咨询公司的专业团队介入进去。他们的专业化服务,相对较低的经济成本以及灵活的管理方式,都是企业自我培养团队所不能比拟的。因此,他们的介入在某种意义上来讲,一方面为企业解决了管理团队需求的问题,另一方面也有助于提升自身管理团队的专业化和职业化。