管理制度和激励机制对于企业的重要性犹如国家法规政策之于社会,区别在于,企业的管理制度和激励机制更多的是价格手段,而非法律强制措施。
科学、有效的管理制度和机制设计是企业激励约束体系的核心,是企业保持魅力和活力的关键手段。管理制度多数以约束为目的,通常定义企业内部人如果违反了某种要求应得的惩罚,它通常是预设的,用于避免当事人出现差错和误操作为企业和本人造成不必要的损失。激励机制通常为预设的,它有别于企业事后的奖励制度,激励机制通常会预设如果当事人或激励对象达到了某个要求或绩效标准,当事人会得到何种利益,用于激励企业内部人在该机制的引领之下达成组织期望的目标。
一般我们开展管理提升和改善工作都会对企业战略成功所需要的管理制度和激励机制进行统调和设计。
制度设计和激励机制建设都是针对企业内部关键人的,因此对企业内部关键人的划分是企业制度设计和机制设计的基础。
通常情况下,成熟企业中,大体拥有9种关键人,它们分别是:
股东或董事
创始人或董事长
总裁、CEO
副总裁、分支机构领导人
总监、业务线或专业线领导人
高级经理、部长
主管、小型SBU领导
专业人士或核心员工
重要人士等
虽然,企业部分制度可以通用于所有内部人,甚至可以写进“员工手册”,但有针对性地设计管理制度和激励机制依然是最重要的。在管理制度与激励机制统调方面,一般会应用最新的组织行为学思想和人力资源理论和方法,更会密切关注企业因人群复杂化和产业升级对企业既有制度和激励机制的挑战。例如,
激励与绩效、竞争机制的统调
基于战略的绩效制度是企业激励机制建立和实施的前提和依据。没有对绩效目标的绩效考核,对员工的激励与约束就缺乏依据。绩效考核制度是联结公司战略与激励约束机制的中间环节,是科学评价、认定目标责任完成情况的主要手段,也是激励约束机制正确实施的前提。企业战略绩效体系制订是否科学合理,直接关系到对各个激励对象目标责任完成情况的评价和认定,也关系到整个激励约束机制是否得以顺利贯彻执行及能否达到预期目的。
另外,正如宗庆后所言,光有激励机制也不行,因为收入比较高员工他也无所谓,还必须有竞争机制。尽管我们年年在给他增加收入,现在还帮他解决住房问题,小孩子读书问题,我们早就实行义务教育,幼儿园开始到初中毕业学费我出,你如果说没有竞争机制的话,到时候又死水一潭,所以我们每年都要实行竞争上岗,你可上可下。包括全员持股的话,既要有激励机制又要有竞争机制。另外所有的评都是他们自己评,我也不可能去评,包括我们各级领导也不可能去评,都是他们相互去评,这就很公平。他表现好、表现不好是大家公认的,所以这就是我们的战斗力比较强、凝聚力比较强。