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凯迈的专项管理咨询服务,包括企业的人力资源、财务、资产管理、研发管理、营销管理、供应链管理质量管理等。

下面以人力资源咨询为例说明凯迈的专项管理咨询服务的内容,更多信息,参见凯迈智库。

 

(一)人力资源规划

1、人力资源规划中存在的主要问题

  • 企业缺乏系统的管理数据与资料,人力资源规划成了无源之水,无本之木;

  • 人力资源规划不能及时应对企业发展和外部环境变化情况,对人力资源各项工作缺乏指导作用;

  • 缺乏人力资源规划的指导和系统科学的岗位分析工作,导致招聘工作缺乏基础;

  • 公司后备人才不足,没有形成人才梯队,难以长期满足人才的质量要求和数量要求;

  • 缺乏培养计划和员工能力开发计划,难以满足企业当前和未来所需要的各级合格人员,不能有效引导员工将个人目标与组织目标协调一致,也无法建立起对公司的忠诚;

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供全面的人力资源规划功能咨询,主要内容包括:

  • 企业文化建立(包括理念体系、制度体系)

  • 岗位职务规划(包括岗位设置、人员编制)

  • 人力分配规划(包括岗位说明书、员工能力素质评估、绩效考核)

  • 人员补充规划(包括公司现有人力资源状况分析、后备人才库建立)

  • 教育培训规划(包括培训教材、教师队伍、培训的组织与反馈)

3、凯迈人力资源规划培训课程

      同时,凯迈公司还提供人力资源规划相关培训,包括:

  • 企业文化培训

    (包括企业文化的意义、内容、建立思路和案例)

  • 职位分析技巧与职位评估技巧培训

    (介绍岗位价值评估的理论体系、评估要素、评估方法并进行岗位价值评估)

  • 企业招聘管理培训

    (介绍招聘管理的意义、原理、一般方法和案例)

  • 绩效管理培训

    (介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例)

  • 薪酬管理培训

    (介绍薪酬管理的意义、原理、一般方法和案例)

  • 人力资源规划培训

    (介绍人力资源规划的意义、规划体系及案例)

4 、典型案例(略)

 

(二)组织与职位管理

1、组织与岗位管理中存在的主要问题

  • 公司的组织架构不能完全体现公司长远发展战略的需求;

  • 公司的部门设置和岗位设置缺乏科学性,给工作的开展和配合带来障碍;

  • 公司初步建立了职位管理体系,但是内容还不够完善,而且没有进行科学的职位评估,对各个岗位的重要性缺乏客观公平的评判;

  • 公司的指挥系统没有建立起来, 上下级间经常存在越级指挥和越级汇报现象,或者存在多头指挥的现象;

  • 缺乏统一规划或者职权不明确,岗位设置严重重叠或不足,造成管理缺位或浪费;

  • 部门间职责界定不清晰,存在推诿扯皮现象或者部门之间不能较好的配合工作;

  • 责权不匹配,造成指挥不动,影响工作效率;

  • 员工能力不符合职位要求,高层管理人员做中层管理人员的事情,中层管理人员做基层员工的事情,基层员工没事可做;

  • 员工不明确自己的工作定位,工作方向性不明确,领导安排什么做什么,工作没有主动性……

2、凯迈提供的专业咨询

        凯迈咨询提供组织与岗位管理管理功能咨询,主要内容包括:

  • 组织架构与职位管理调查问卷分析

  • 企业组织架构(组织优化与完善,界定部门职责,编写岗位职责说明书)

  • 岗位价值评估(岗位价值评估工具、方法,岗位价值等级图)

  • 员工胜任能力素质体系(知识、技能、职业素养)

  • 组织与岗位管理报告体系(组织手册、岗位价值等级图、员工能力素质指标库)

3、凯迈组织与岗位管理培训课程

        同时,凯迈公司还提供组织与岗位管理相关培训,包括:

  • 企业组织与岗位设计培训

    (介绍组织管理的一般概念、组织类型、组织设计模型,岗位设计的原理、岗位种类)

  • 职位分析技巧

    (包括职位分析的理念、程序、目的、方法、案例)

  • 职位评估技巧

    (包括职位评估的理念和用途、程序和方法、组织职能、应用案例)

  • 员工职业生涯规划

    (包括员工能力素质测评、职业倾向、意识培养和技能培养)

  • 能力素质测评培训

    (介绍能力素质测评工具、测评方法与测评结果的分析、测评评估报告的撰写、测评结果的应用)

4、典型案例(略) 

 

(三)绩效管理

1、企业绩效管理存在的主要问题

  • 考核断层,企业高层领导或者一把手没有绩效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。

  • 绩效管理与战略实施相脱节,不能够引导所有员工趋向组织的目标。

  • 对绩效管理认识不明确,简单地将绩效管理等同于绩效考核。

  • 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效,造成了企业的短视行为。

  • 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够,实施效果大打折扣。

  • 上下级之间缺乏绩效沟通,员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任,上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。

  • 绩效指标的设置全面完整,没有突出重点,对员工的行为无法起到引导作用。

  • 考核指标缺少量化或者量化指标过少,导致考核结果凭主观判断的可能性加大。

  • 绩效宣贯不够,不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中,对绩效管理不认同、不接受……

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供绩效管理功能咨询,主要内容包括:

  • 绩效管理现状调查分析

  • 关键绩效指标体系(财务指标、客户指标、运营指标、发展指标)

  • 绩效管理运作体系(绩效运作制度、流程、表单)

  • 绩效管理报告体系(绩效管理制度含流程与表单、关键绩效指标库)

3、凯迈绩效管理培训课程

      同时,凯迈公司还提供绩效管理相关培训,包括:

  • 绩效管理培训

    (介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例)

  • 企业目标管理

    (介绍企业目标管理作用、基本思想、目标设定以及目标管理表格的应用)

  • 绩效管理与平衡记分卡培训

    (介绍平衡基本卡的理论来源、关键绩效指标的分类、指标来源以及对绩效管理的重要意义)

  • 全面绩效改善方案

4、典型案例(略)

 

(四)全面薪酬管理

1、薪酬管理的主要问题

  • 薪资能对人员激励起到什么样的作用?薪资究竟是不是一个激励因素?

  • 薪酬体系与企业经营战略脱钩或错位,不能通过薪酬提升企业的竞争力;

  • 企业薪酬与员工的工龄、职位补贴联系紧密,而非绩效导向;

  • 薪酬设计体现出较强的“官本位”思路,影响了技术、营销等序列员工的收入水平;

  • 企业内部没有系统性的职位序列,缺乏公平付薪的依据;

  • 薪资数据脱离了市场水平,薪资上升曲线背离市场竞争趋势,难以吸引到人才;

  • 薪酬整体水平缺乏竞争力,薪酬调整空间有限;

  • 工资等级差异小,不能体现职位的价值和工作绩效的差别;

  • 薪酬结构单一,福利设计缺乏弹性,对员工难以产生持续吸引力……

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供薪酬管理功能咨询,主要内容包括:

  • 薪酬理念、薪酬策略设计

  • 职位价值评估(通过要素评估法建立岗位价值等级图)

  • 薪酬外部市场数据调研

  • 薪酬体系框架设计(薪酬总额设计、薪酬结构设计)

  • 薪酬管理制度设计

  • 薪酬体系设计

  • 薪酬管理体系实施方案设计

3、凯迈薪酬管理培训课程

      同时,凯迈公司还提供绩效管理相关培训,包括:

  • 薪酬管理培训

    (介绍薪酬管理的意义、原理、一般方法和案例)

  • 职位分析技巧与职位评估技巧培训

    (介绍岗位价值评估的理论体系、评估要素、评估方法并进行岗位价值评估)

  • 薪酬设计方案培训 

    (介绍为什么设计薪酬体系、薪酬体系是什么、如何设计薪酬体系及薪酬体系的介绍源)

  • 《新劳动合同法》实施细则培训

  • 基于战略的组织设计与薪酬管理

4 、典型案例(略)

 

(五)招聘与配置管理

1、招聘与配置存在的主要问题

  • 由于没有人力资源规划做支持,招聘工作没有计划性,用人部门有需要就与人力资源部商量,临时增加新人往往造成人力资源成本的提高;

  • 人员的招聘缺乏战略指引和长期规划,不同职能的人员搭配不合理,或者严重重叠或者严重不足

  • 缺乏系统的招聘工作流程,从人员的选拔到配置缺乏专业性,应聘人员要么不符合公司需要,或者应聘者感到与自身的心理期望差距过大而主动辞职;

  • 没有一套有效的机制使应聘者与用人部门快速建立起相互信任和合作的关系,用人部门对新人产生隔阂,进而影响到新人工作能力的发挥;

  • 企业招聘体系没有和人力资源其他模块有机的互动起来,工作之间出现脱节或者员工之间相互推诿职责

  • 没有建立起后备人才库,短时间内难以满足企业的用人需求或者人才缺乏制约了企业的发展;

  • 招聘时面试试题设计出现问题,不能较全面、较客观的反映应聘者的工作技能、心理素质、个人诚信等;

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供人员招聘与配置功能咨询,主要内容包括:

  • 企业人员招聘与配置现状调查分析

  • 人力资源招聘体系(人员需求调查、招聘渠道的选择、面试题库、入职培训、人员试用评估)

  • 人员测评体系(测评工具的选用、测评方法、测评评估报告、人员配置建议)

  • 招聘管理报告体系(招聘管理指导手册、相关工作表单)

3、凯迈人员招聘与配置培训课程

      同时,凯迈公司还提供人员招聘与配置相关培训,包括:

  • 人力资源人员招聘与配置培训

    (介绍招聘的渠道、优缺点,面试题目的设计,面试礼仪,员工入职培训的内容,应聘人员的考核与配置)

  • 招聘面试题目的设计

    (介绍结构化面试的内容、面试题目的选择、面试礼仪、面试结果的评估)

  • 能力素质测评培训

    (介绍能力素质测评工具、测评方法与测评结果的分析、测评评估报告的撰写、测评结果的应用)

  • 新员工入职全面培训

    (介绍公司文化、公司基本制度、公司核心业务、基本的工作礼仪、工作意识等)

4、典型案例(略)  

 

(六)培训与发展管理

1、培训与发展中存在的主要问题

  • 培训工作没有与企业总体目标、员工的工作内容及岗位要求紧密结合;

  • 培训没有计划性,有时间就培训,没时间就不培训,培训成为员工工作生活的辅料,对培训的重视程度不顾;

  • 没有建立起系统的培训体系,培训工作由人力资源部进行组织实施,忽视了公司中层干部在员工培训中的引导作用,缺乏对内训讲师的培养和内部资源的发掘;

  • 培训内容不系统,培训过程不连续,培训形式不丰富,培训活动得不到员工的积极响应与支持;

  • 员工培训没有和员工的职业规划、职业发展等联系起来,不利于员工的稳定……

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供员工培训与发展管理功能咨询,主要内容包括:

  • 员工培训调查问卷分析

  • 员工培训体系(培训需求分析、培训组织与培训结果反馈)

  • 培训课程体系(技能类课程、知识类课程、态度类课程)

  • 员工能力素质体系(知识、技能、职业素养)

  • 培训管理报告体系(培训规划方案、员工能力素质库、培训流程和培训表单)

3、凯迈员工培训与发展培训课程

      同时,凯迈公司还提供培训管理相关培训,包括:

  • 新员工入职全面培训

    (介绍公司文化、公司基本制度、公司核心业务、基本的工作礼仪、工作意识等)

  • 中高层人员领导力培训

    (通过多种形式的培训拉近中高层人员与公司的距离,内容包括融合与发展、寻找与开拓、突破与共赢)

  • 知识管理

    (包括企业战略、绩效管理、能力建设等)

  • 企业信息化建设与管理

    (包括信息化的概念、意义、建立模式与应用等)

  • 员工职业生涯规划

    (包括员工能力素质测评、职业倾向、意识培养和技能培养)

  • 高效管理者的八大工具与七个习惯

    (介绍企业高效的原因、高效管理者应掌握的管理工具与应培养的习惯)

4、典型案例(略)

 

(七)职业生涯管理

1、员工职业生涯管理中存在的主要问题

  • 企业管理层对职业生涯管理缺乏认识,认为人员的引进和退出是人力资源部门的事情,员工的成长主要是自己的事情;

  • 出于成本和公司的长久发展考虑,公司仅对部分骨干人员制定职业生涯规划,其他人员则不包含在内;

  • 将员工职业规划与企业培训管理混为一谈,没有从员工所擅长和喜欢的角度出发安排工作,个人潜能不能发挥到最大化,影响公司经营业绩;

  • 对于个人来讲,工作了好多年,突然发现自己爬的不是自己想要的那个梯子,陷入职业尴尬中;

  • 公司在职位上已经做了清晰的界定,职位之间会自然形成一种晋升的路径,员工成长都要经过这个路径,不提倡打破职位和岗位跨度的限制;

  • 缺乏员工职业生涯规划的整体理念,员工职业生涯规划包括了个人性格测评、工作锚分析、就业实践、职业培训等内容,是一个在企业内部不断实践和完善的过程;

  • ……

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈咨询提供员工职业生涯管理管理功能咨询,主要内容包括:

  • 员工职业生涯管理体系(包括概念、意义、一般方法、案例等)

  • 员工职业生涯规划(培训需求分析、培训组织与培训结果反馈)

  • 员工性格测评分析(分析工具、分析方法、分析报告、职业铆钉、发展建议)

  • 员工职业发展培训体系(知识培训、技能培训、态度培训)

3、凯迈员工职业生涯管理培训课程

      同时,凯迈公司还提供员工职业生涯管理相关培训,包括:

  • 新员工入职全面培训

    (介绍公司文化、公司基本制度、公司核心业务、基本的工作礼仪、工作意识等)

  • 员工职业生涯培训

    (包括员工能力素质测评、职业倾向、意识培养和技能培养)

  • 战略导向的 HR 管理及员工职业生涯管理

  • 员工性格测评与职业生涯规划

  • 高效管理者的八大工具与七个习惯

    (介绍企业高效的原因、高效管理者应掌握的管理工具与应培养的习惯)

4 、典型案例(略) 

 

(八)高管激励

1、存在的主要问题

  • 企业在完成创业后,原本打算通过股权激励让被激励对象更加努力工作,可结果激励成“养老太爷”,这种情况如何避免 .

  • 高管激励会极大的增加企业的成本,怎么保证高薪的同时实现高绩效?

  • 所有者和经营者缺乏有效的激励与约束机制,难以结成利益共同体,影响了企业经营效率;

  • 缺乏长期激励,使经营层的经营行为短期化、忽略延续性,阻碍了企业的长期发展;

  • 长期激励设计有效性弱,经营层的经营积极性不高,导致推动企业长期价值增加的动力不足。

  • 缺乏对企业和经营者业绩的科学审定,使股权激励达不到应有的效果,导致企业经营活力不足;

  • ……

2、凯迈提供的专业咨询

      凯迈将根据企业内、 外部环境条件和所要激励的对象的不同,结合各种股权激励工具的作用机理,选择适合本企业的、有效的股权激励方法,进行高管激励设计 。

3、凯迈薪酬管理培训课程

      同时,凯迈公司还提供绩效管理相关培训,包括:

  • 高管薪酬与激励培训

    (介绍高管薪酬的基本理念、激励模式、设计关键要素、业绩指标的设定)

  • 股权激励与期权激励应用培训

    (内容包括股权、期权的设计原理、设计方法、案例介绍)

4、典型案例(略)

 

 

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