企业IT应用，是当今世界绝大部分企业管理提升的一个关键组成部分，也是企业通过增加透明度和利用IT扩充企业边界，提升绩效的关键手段。所以企业IT应用的工作常常会涉及到企业制定战略过程中的IT部分，企业业务的IT应用和企业管理的IT应用，以及对IT项目的实施和项目管理等多个方面的内容。
在该部分，企业业务IT应用已经非常成熟，包括ERP、CRM、POS、EAM等。
企业的管理IT应用包括传统的基于局域网的OA、NOTES、企业网站等。
最新的企业IT应用除了对业务应用的继续深化之外，更多关注于云计算技术和3G技术普及后的管理应用。例如三网合一的第二代互联网应用等。
在最新的2009年可能最流行的25种管理工具中，其中两项就是和企业的管理IT应用相关。它们分别基于WIKI技术、FORUN技术和即时通讯工具，它们分别是：知识管理、网上社区。
商业与信息技术越来越多地联系在一起。信息技术可以支持、促进，也会限制、阻碍主要的业务活动和结果。
凯迈在信息技术能力领域致力于协助我们的客户，通过成功管理四个核心流程，来发挥信息技术的完全潜能。
业务协调性：凯迈协助客户确保商业战略和活动必须推动信息技术投资的导向和优先性。信息技术能力必须要促进创新的商业战略和专业能力。
IT复杂环境管理：凯迈在IT复杂环境管理中的作用是协助组织在复杂的环境下传递价值，并帮助组织明确和管理向复杂性较低的环境的过渡。
业务外包和海外管理：凯迈帮助客户确保采购决策是基于商业战略的，并帮助客户建立采购协议以传递现在的价值和将来的灵活性。
价值传递：凯迈在价值传递中的作用是协助客户通过信息技术活动得到最大业务成果。价值传递是确保最大业务成果来源于信息技术投资的流程，该流程包括开始的明确要求，到后来的系统置换。
－－信息技术的完全潜能
没有多少公司意识到来自信息技术投资和活动的完全潜能。由于无法实现预期收益和导致管理人员强烈不满，许多IT项目被停止或取消，由此可见，实现的价值和完全潜能间的差距是很明显的。
例证：
79% 的商业领导感到他们企业资源计划（ERP）的努力没有完全生效。
70% 的客户关系管理（CRM）项目没有产出重大收益；60%彻底失败。
当今 35% 的供应链应用项目需要重新实施，一半需要重新选择供应商。
为了实现信息技术的完全潜能，凯迈协助公司成功管理四个核心流程，来弥补"差距"。
－－业务协调性
历史分析表明，不足 30%的信息技术项目是成功的，通常的原因是IT 技术与业务需求和要务缺乏协调。与业务相协调是利用信息技术实现完全潜能的核心。
商业战略和活动必须推动信息技术投资的导向和优先性。
信息技术能力必须要促进创新的商业战略和专业能力。
业务协调在所有行业和公司里，都是必需的，但是它在信息技术起到主要作用的商业运营中更加重要。
凯迈协助客户确保商业战略和活动必须推动信息技术投资的导向和优先性。信息技术能力必须要促进创新的商业战略和专业能力。
－－IT复杂环境管理
信息技术的环境正变得日益复杂。组织机构通常将超过 90% 的信息技术资源，关注在营运和支持 IT 复杂环境上，而留下不足 10% 的资源用于创造价值的活动。
IT复杂环境管理是在复杂背景下传递，同时明确和执行对降低复杂性所必需的行动的过程。
凯迈在 IT 复杂环境管理中的作用是协助组织在复杂环境下传递价值，并帮助组织明确和管理向复杂性较低的环境的过渡。
－－业务外包和海外经营
战略采购是组织机构决定如何在合理的成本下实现信息技术及业务能力的过程。必须在以下的四个方面有效管理采购：管理、资源、服务和业务流程。
信息技术或业务流程的外包只是采购战略的一种选择，通常可以收获颇丰的价值。因此，据预测，信息技术外包服务将会变得越来越重要，其在此期间，与全部信息技术花费 6%的年复合增长率相比，信息技术外包服务的年复合业务增长率将达到 10%。
在战略采购方面，凯迈帮助客户确保采购决策是基于商业战略的，并帮助建立客户采购协议以传递现在的价值和将来的灵活性。
－－价值传递
价值传递是确保最大业务成果来源于信息技术投资的流程，该流程包括开始的明确要求，到后来的系统置换。
在庞大和复杂的信息技术活动中，有大约 80% 的精力是集中于技术问题的，诸如明确要求、供应商选择、系统客户化、技术采购和系统展示，但是只有 20% 的精力集中于相关业务活动，比如流程再造、组织设计、激励调整及培训。
但是业务活动对实现价值是至关重要的。为了确保业务成果达到或超过期望水平，积极管理业务和信息技术活动并相互结合是必需的。
凯迈的作用是协助客户通过信息技术活动来实现业务成果最大化。
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